الغاء الطلب
- في حالة كان الطلب والدفع باستخدام بطاقة ائتمان ومنصات الدفع المعتمدة:
1. قام العميل بإلغاء الطلب بعد شحن الطلب: سوف يتم استرجاع قيمة الطلب
بعد خصم رسوم الشحن `ذهاب واياب ورسوم بطاقة الائتمان ومنصات الدفع.
2. قام العميل بإلغاء الطلب قبل الشحن: سوف يتم استرجاع قيمة الطلب
بعد خصم رسوم بطاقة الائتمان ومنصات الدفع.
3. قام العميل باستلام الطلب من شركة الشحن ورغب العميل بالاسترجاع،
وتنطبق عليه شروط سياسة الاسترجاع لمتجر CST ، يتم التواصل مع العميل
لطلب حساب بنكي ليتم استرجاع المبلغ.
4. يرجى الملاحظة أنّ الأمر قد يستغرق ما بين 7 الى 30 يوم عمل من تاريخ الطلب حتى يظهر
المبلغ في حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية.
- في حال كان الطلب والدفع عند الاستلام:
1. قام العميل بإلغاء الطلب بعد شحن الطلب: سوف يتضرر متجر CST
لتحمله رسوم شحن الطلب بعد إلغاءه من العميل مما يسبب خسارة كبيرة للمتجر.
2. قام العميل بإلغاء الطلب قبل شحن الطلب: لا يترتب عليه شيء.
3. قام العميل باستلام الطلب من شركة الشحن ورغب العميل بالاسترجاع، وتنطبق عليه شروط سياسة
الاسترجاع لمتجر CST ، يتم التواصل مع العميل لطلب حساب بنكي ليتم استرجاع المبلغ.